CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI  

Mọi khiếu nại của khách hàng sẽ được tiếp nhận qua:

Hotline: 0888 201 678

Email: contact@1euro.vn

Thời gian tiếp nhận: 08:00 – 17:00 (từ Thứ 2 đến Thứ 7)

Thời gian xử lý:

Trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi tiếp nhận khiếu nại

Quy trình xử lý khiếu nại:

Tiếp nhận thông tin khiếu nại

Xác minh nội dung phản ánh

Đưa ra phương án xử lý phù hợp

Phản hồi kết quả tới khách hàng

Chúng tôi cam kết giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, minh bạch và đảm bảo quyền lợi của khách hàng